当大型商超经营能力每况愈下之时,,,,,主营食品零售的良品铺子近三年的销售额增幅均超过60%。。。。。。。。
公开资料显示,,,,,良品铺子从2006年开设第一家实体门店开始,,,,,到目前为止已在湖北、湖南、江西、四川、河南等地开出实体连锁门店超过2000家,,,,,今年还将把实体门店的业务版图拓展到深圳和苏州,,,,,使其成为公司进军华南和华东的实验场。。。。。。。。
同时,,,,,在网购消费热潮下,,,,,良品铺子的零食生意也从实体门店延伸至线上电商。。。。。。。。 湖北良品铺子食品有限公司董事长杨红春介绍,,,,,2012年,,,,,公司线上销售仅有1500万元,,,,,2013年近8000万元,,,,,2014年达到4.2亿元,,,,,2015年更飙升至12亿元,,,,,已连续两年位列天猫「双11」零食电商第一阵营。。。。。。。。
“2015年,,,,,电商销售额已占公司总销售额的1/4,,,,,我们预计到2018年,,,,,良品铺子实现100亿销售额时,,,,,电商销售额的占比还将大幅提升。。。。。。。。”杨红春说。。。。。。。。
杨红春向第一财经记者透露,,,,,逆势上涨的业绩表现,,,,,得益于公司专注于小业态里的全渠道建设和门店数字化。。。。。。。。
据了解,,,,,良品铺子近期与IBM达成新合作,,,,,双方将基于已成功搭建的全渠道平台,,,,,聚焦优势业务领域,,,,,以设计思维为核心,,,,,利用IBM大数据分析等先进技术,,,,,推动良品铺子实现业务、技术和数据三方面的集团数字化升级与转型。。。。。。。。
“未来良品铺子是以门店为中心的全渠道、全流量和全会员的生意模式。。。。。。。。”良品铺子CEO杨银芬进一步阐述说,,,,,“一个会员要在线上线下买良品铺子的产品,,,,,首先我们要认得你是同一个人,,,,,你在天猫上买、在京东上买,,,,,或是在实体门店里买,,,,,我认得你是同一个人,,,,,这样才能把你享有的权益、折扣、积分全部打通。。。。。。。。2000多个门店、20多个第三方平台和自有平台、自营平台实现实时共享仓库库存。。。。。。。。良品铺子在商品、会员、促销、物流这些经营要素上已基本解决‘打通’问题。。。。。。。。”
“但是在‘同’字上我们还没有解决。。。。。。。。”杨银芬坦言,,,,,各个经营渠道的协同,,,,,消费者要获得一致的体验,,,,,这个问题还没有解决,,,,,这需要把良品铺子的整个生意模式进行重构,,,,,未来它不仅仅是一个门店,,,,,不仅仅做一个电商,,,,,而是打通协同之后,,,,,重新用电商的办法、数字化门店的办法来解决全渠道建设的问题。。。。。。。。
杨红春指出,,,,,新的生意模式形成后,,,,,同一个消费者无论通过哪种渠道购买了良品铺子的零食产品,,,,,都会被抓取并形成闭环,,,,,大数据采集技术团队对这些消费者进行“画像”,,,,,多大年龄、什么职业、有没有老人小孩、身体是否健康、对哪类产品感兴趣、对什么样的促销感兴趣,,,,,都可进行画像、建模,,,,,进而做精准营销和做一对一的服务,,,,,提高有效交易效率。。。。。。。。